线下实体店一站式行业解决方案

一、门店会员系统简介

门店系统是一款为门店用户打造的门店运营系统，专注于解决用户运营门店过程中遇到的获客成效差、会员管理效率低，顾客黏性弱、推广成本投入难以跟踪成效的核心问题，配上丰富的店务管理功能，助您高质低成本地快速获得门店数字化运营能力，大数据时代不再落后于人。

二、系统适合什么类型的门店

1、服务型门店

服务型门店不论是美业还是本地服务行业，如：美容美业、运动健身、汽车服务、家政保洁、宠物服务、教育培训、餐饮服务、婚姻摄影、娱乐休闲等，店内都会有配套的产品耗材或者是提供售卖的产品。对商家来说，更希望可以通过店内产品的曝光提升会员对店铺的认知度，也可以使用产品与服务组合开单来满足更多售卖收银场景。

2、零售型或服务+零售型门店

对一些偏零售型的门店（比如宠物店、母婴店、便利店等）来说，产品销售属于核心场景，单一的服务管理机制很难满足这类客户的实际需要

三、应用场景举例

1、某美容院店内有配套的面霜、面膜等产品，通过上架产品到店铺可以让顾客线上选购，拓宽了销售渠道。

2、美发师小阳在为顾客做烫发服务时，小阳发现顾客发质受损严重，于是向顾客推荐了店内一款护理功效极佳的产品，推荐成功后使用服务+产品组合开单即可快速进行收银。

3、国庆节到了，宠物店店长娜娜想要回馈老客户，故拿出一批宠物用品作为积分商品给老会员通过积分进行兑换。

4、在实际的店铺经营过程中，客户在线上购买产品后还未到店领取，这时候可以通过出入库明细，查看产品待提货数量，确保库存核对无误。

实现的核心业务场景

四、产品管理功能作用

1、拓展产品销售渠道：在线购买、线下开单

2、满足更多业务需求：服务预约、服务+零售

3、实现线上线下订单数据统一：记录消费，查账对账、商品数据分析

4、有利于用户，沉淀与复购：线下引导注册会员、积分商城兑换产品、线上下单，到店自提

五、部分界面截图：

在线购买

线下开单

积分商城

六、常见问题

我适合用门店系统还是商城小程序？

门店系统：一款帮助线下门店商家更好地经营门店的门店运营系统，发展方向是线上线下经营的融合

门店系统商品管理：包含服务预约和产品售卖，对于服务门店可支持服务项目搭配周边产品销售的经营模式，对于零售门店可支持产品的线上+线下多渠道销售的模式

商城小程序：一款在线商城搭建工具，发展方向侧重于电商，对线下的经营做的是轻量支持

小程序商城产品管理：包含实物产品和卡密产品，有3种配送方式，侧重于线上产品的售卖链条搭建

• 没有线下门店，仅做电商，适合用商城

• 有自己的门店管理系统且暂无打算换系统，但想拓宽线上卖货渠道，适合用商城

• 有线下门店，且有服务预约需求，适合用门店系统

• 有线下门店，更关注门店经营流程的打通，包括：商品、会员数据、门店经营数据数字化运营，适合用门店系统